دانشنامه
فروش و بازاریابی
از فروشنده فروشگاه تا مدیر فروش و کارشناس دیجیتال مارکتینگ؛ هر شغلی که مشتری را پیدا می‌کند، نگه می‌دارد و درآمد می‌سازد. مهارت ارتباطی، شناخت بازار و کار با داده‌های فروش در این حوزه تعیین‌کننده است.
۹ شغلحذف فیلترها
- کارشناس فروشSales Representativeکارشناس فروش مشتریان تازه را شناسایی می‌کند، محصول یا خدمت را معرفی می‌کند و فروش را تا انعقاد قرارداد و پس از آن پیگیری می‌کند. معمولاً بخشی از درآمد او به عملکرد فروش وابسته است.شرح کامل
- فروشنده فروشگاهShop Sales Assistantفروشنده فروشگاه به مشتریان در انتخاب کالا کمک می‌کند، قفسه‌ها را مرتب نگه می‌دارد و فروش را ثبت می‌کند. این شغل در خرده‌فروشی‌ها، فروشگاه‌های زنجیره‌ای و پاساژها بسیار رایج است.شرح کامل
- صندوقدارCashierصندوقدار مبلغ خرید مشتریان را محاسبه و دریافت می‌کند و صندوق را در پایان شیفت تراز می‌کند. دقت و سرعت در این شغل اهمیت زیادی دارد.شرح کامل
- کارشناس بازاریابیMarketing Specialistکارشناس بازاریابی بازار و رقبا را تحلیل می‌کند و برنامه‌های تبلیغاتی و ترویجی را برای رشد فروش طراحی و اجرا می‌کند. او پل میان نیاز مشتری و محصول سازمان است.شرح کامل
- کارشناس دیجیتال مارکتینگDigital Marketing Specialistکارشناس دیجیتال مارکتینگ از کانال‌های آنلاین مانند موتورهای جست‌وجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و تبلیغات کلیکی برای جذب مشتری استفاده می‌کند. کار او با داده سنجیده می‌شود.شرح کامل
- مدیر فروشSales Managerمدیر فروش اهداف فروش را تعیین می‌کند، تیم فروش را هدایت می‌کند و کانال‌های توزیع را مدیریت می‌کند. او مسئول رسیدن سازمان به درآمد برنامه‌ریزی‌شده است.شرح کامل
- کارشناس مرکز تماس و پشتیبانی مشتریContact Centre Agentکارشناس مرکز تماس به پرسش‌ها و شکایت‌های مشتریان از راه تلفن، چت و پیام پاسخ می‌دهد یا فروش تلفنی انجام می‌دهد. کیفیت این ارتباط مستقیماً بر رضایت مشتری اثر دارد.شرح کامل
- مشاور املاکReal Estate Agentمشاور املاک خریداران، فروشندگان، موجران و مستأجران را به هم می‌رساند و در تنظیم قرارداد کمک می‌کند. شناخت محله و قیمت روز ملک، سرمایه اصلی این شغل است.شرح کامل
- نماینده علمی و کارشناس فروش دارو و تجهیزات پزشکیMedical Sales Representativeنماینده علمی محصولات دارویی یا تجهیزات پزشکی را با زبان علمی به پزشکان، داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها معرفی می‌کند. این شغل ترکیبی از دانش علوم پزشکی و مهارت فروش است.شرح کامل