پرش به محتوای اصلی
مدرک آسانمرجع شغل، تحصیل و پیشرفت حرفه‌ای
شرح شغل

کارشناس فروش

کارشناس فروش مشتریان تازه را شناسایی می‌کند، محصول یا خدمت را معرفی می‌کند و فروش را تا انعقاد قرارداد و پس از آن پیگیری می‌کند. معمولاً بخشی از درآمد او به عملکرد فروش وابسته است.

Sales Representativeفروش و بازاریابیتأییدنشدهآخرین بررسی: ۲۱ مهر ۱۴۰۵

وظایف اصلی

  • شناسایی و جذب مشتری جدید
  • معرفی محصول و ارائه پیش‌فاکتور
  • مذاکره و بستن قرارداد
  • پیگیری وصول مطالبات
  • ثبت فعالیت‌ها در CRM
  • گزارش فروش و بازخورد بازار

مهارت‌ها

  • مذاکره و متقاعدسازی
  • شناخت محصول
  • ارتباط تلفنی و حضوری
  • پیگیری و انگیزه بالا
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • تحمل فشار هدف فروش

ابزارها و نرم‌افزارها

  • نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • Excel
  • تلفن و پیام‌رسان‌ها

مسیر ارتقا

مسیر معمول؛ عنوان‌ها در هر سازمان ممکن است فرق کند.

  1. ۱
    کارشناس فروش(این شغل)
  2. ۲
    کارشناس ارشد فروش
  3. ۳
    سرپرست فروش
  4. ۴
    مدیر فروش

محیط کار

ترکیب دفتر و مأموریت میدانی؛ ساعت کار گاهی متغیر.

وضعیت بازار کار

تأییدنشده

این مرجع گزارش منتشرشده و قابل‌استنادی پیدا نکرد که تقاضای این شغل را در ایران به‌طور مشخص اندازه بگیرد؛ برای وضعیت روز، شمار آگهی‌های فعال در سامانه‌های کاریابی و نتایج طرح آمارگیری نیروی کار مرکز آمار ایران را بررسی کنید.

منبع وضعیت بازار

برای این بخش منبع قابل‌استنادی ثبت نشده است؛ رقم یا ادعای بدون منبع منتشر نمی‌شود.

این صفحه راهنمای عمومی است. مدرک آسان مرجع صدور یا تأیید مدرک نیست. اثر هر مدرک یا دوره در حکم کارگزینی، گروه یا رتبه شغلی را فقط کارگزینی دستگاه یا مرجع رسمی تعیین می‌کند؛ پیش از هر پرداخت، مکتوب استعلام کنید. شرح وظایف، مهارت‌ها و مسیر ارتقا بر پایه دانش تخصصی و طبقه‌بندی بین‌المللی مشاغل (ISCO-08) نوشته شده و در هر سازمان ممکن است متفاوت باشد. ادعاهای بازار کار فقط با منبع آمده‌اند. اثر مدرک تحصیلی یا گواهینامه در حکم کارگزینی، گروه یا رتبه شغلی را حتماً از کارگزینی سازمان خود یا مرجع رسمی استعلام کنید. مجوزهای نام‌برده‌شده راهنمای کلی‌اند؛ شرایط روز را از مرجع صادرکننده بپرسید.